Aiuto Dualshock 3

Ho comprato la Ps3 da due settimane,e ieri mi è caduto il joypad dal divano(sarà nemmeno mezzo metro)
Il risultato è che il quadrato ha smesso di funzionare .Il pad non ha segni,nulla può far sospettare una sua caduta,è come appena uscito dalla scatola.Ho chiamato il gamestop dove ho acquistato
la PS e mi hanno detto me lo dovrebbero sostituire.Però prima volevo sentire qualche opinione a riguardo.

Non conosco bene il funzionamento dei cambi da GS, ma se il joypad non ha danni evidenti e visibili non dovresti aver problemi per fartelo sostituire.
Se ti chiedono qualcosa al riguardo specifica che hai avuto modo di usare la PS3 solo di recente (per far sembrare il danno un difetto di fabbricazione), altrimenti rischi di farli insospettire (Console presa da 2 settimane, dal loro punto di vista potresti averci fatto di tutto in questo arco di tempo).

Il pad non ha assolutamente nulla;anche il tasto stesso quando lo premi è normalissimo,non ha pieghe strane.
Loro mi han detto di portare là tutto il malloppo(console,garanzia,pad,ecc.)che fanno le loro prove e molto propabilmente me lo cambiano