Problema con la Microsoft...

Lo scorso Maggio ho comprato GTA IV per Xbox. Dopo qualche ora di gioco mi appare la schermata "Disco Illegibile", giro il dvd ed effettivamente era pieno di graffi, lo vado a cambiare sperando sia solo un problema di quel disco ed invece il giorno dopo mi si blocca un altra volta e capisco che si tratta di un problema al lettore. Parlo con l'assistenza microsoft, spedisco la console in germania e nel frattempo vado a cambiare GTA per la seconda volta. Dopo una settimana mi riportano tutto e puntualmente dopo qualche ora mi ritrovo col disco illegibile... Vado a vedere il foglio che mi avevano mandato e scopro che invece del lettore dvd avevano cambiato la scheda madre! Risultato, Xbox pronta per essere rispedita, sperando che stavolta capiscano il problema, e GTA rovinato per la terza volta, ma che non puo' essere piu' sostituito

So che la Microsoft non rimborsa i giochi, ma non avete un consiglio da darmi? Non so proprio cosa fare, ho pensato anche di rivolgermi a qualche associazione dei consumatori, perchè di vedere buttati 70€ per un loro errore non ne ho voglia...

Compralo usato.

io so che l'assistenza della micorsoft sia una delle migliori in circolazioni secondo me se ci spieghi bene quello che e successo, che hai gia cambiato due volte il gioco e x colpa loro adesso purtroppo dovresti ricomprartelo nuovo forse loro stessi ti invieranno una copia nuova del gioco

magari ho detto una cazzata ma tentar nn nuoce

fathersfigo, 21/07/2008 8.46:

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io so che l'assistenza della micorsoft sia una delle migliori in circolazioni secondo me se ci spieghi bene quello che e successo, che hai gia cambiato due volte il gioco e x colpa loro adesso purtroppo dovresti ricomprartelo nuovo forse loro stessi ti invieranno una copia nuova del gioco

magari ho detto una cazzata ma tentar nn nuoce

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Sono d'accordo, non escluderei che ti rimandino il gioco dato che son sempre molto disponibili, ancora a maggior ragione visto che il gioco si è rovinato per colpa loro.

fathersfigo, 7/21/2008 8:46 AM:

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io so che l'assistenza della micorsoft sia una delle migliori in circolazioni secondo me se ci spieghi bene quello che e successo, che hai gia cambiato due volte il gioco e x colpa loro adesso purtroppo dovresti ricomprartelo nuovo forse loro stessi ti invieranno una copia nuova del gioco

magari ho detto una cazzata ma tentar nn nuoce

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Credo che l'assistenza sì occupi solo dell'hardware (anche se il software è stato danneggiato da problemi riguardanti la console). Comunque sono d'accordo con il chiedere almeno un risarcimento per i danni subiti dal gioco, o almeno avere un consiglio direttamente da loro.

Uocciaganadu, 21/07/2008 8.38:

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Compralo usato.

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Ormai è diventata una questione di principio piu' che di gioco in se e comprandolo usato ho buttato sempre 70€

Ho provato a spiegare per bene la situazione, il massimo che mi hanno saputo dire è che loro non rimborsano i danni causati dalla console e mi hanno consigliato di chiamare lo sviluppatore. Peccato che la Rockstar North sta in Scozia e a quanto pare non c'è una sede in Italia...

Anche a me dava spesso quell'errore con Gta 4,ho pulito per bene il disco e ora nn lo fa più....vabbè che saranno mesi che non gioco più a gta,non mi piace

Nn esiste che ti rimborsino il gioco. Nn avevi fatto la garanzia di un euro al Gamestop (se l'hai preso li)?

John "Sawyer" Ford, 21/07/2008 14.55:

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Nn esiste che ti rimborsino il gioco. Nn avevi fatto la garanzia di un euro al Gamestop (se l'hai preso li)?

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Si, l'avevo fatta, ma alla seconda volta che l'ho cambiato non me l'hanno fatta rifare

Ho provato a pulirlo ma nietne, si vedono proprio i graffi circolari fatti dal lettore