Protesta sulla prevendita

Abbiamo inviato questo msg all'indirizzo di Assistenza clienti di TicketOne. Ci sarà speranza di avere almeno una risposta???

Gentili signori,
abbiamo acquistato in data 19/04/2004 6 biglietti per lo spettacolo di Smackdown del giorno 3/6/2004 presso il forum di Assago.
La prevendita iniziava esattamente il 19 alle 15,30 e noi ci siamo recati puntualmente a quell'ora come tanti altri per poter acquistare il posto migliore possibile.
Con nostra grande sorpresa quando è stato il nostro turno di acquistare l'impiegata ci ha fatto vedere sul monitor che i biglietti nei posti migliori erano già esauriti e rimanevano solo posti nel secondo anello.
Sconfortati abbiamo comunque deciso di acquistarli anche se erano lontani dal ring.
Ma il giorno dopo sulla rete circolava già la notizia che non si era trattato di tutto esaurito bensì erano stati messi in vendita solo una piccola tranche di biglietti 2000 su 12000, cosa che al momento dell'acquisto nessuno sapeva, compresa l'addetta.
Mi sembra legittima la nostra richiesta , a questo punto, di poter sostituire il biglietto acquistato con un altro in un posto migliore aggiungendo la differenza con la prossima tranche di vendita che dovrebbe partire lunedì 26.
Rimaniamo in attesa di un cortese riscontro nella speranza che quanto accaduto sia solo frutto di disorganizzazione e non di malafede.
Saluti

aspetta e spera!io ormai sono in contestazione aperta con ticketone!

A chi lo dici!se entro la fine di settimana prossima nn ho preso sti cavolo di biglietti faccio una strage!e nel caso Ticket one preparati x' Here comes the real Pain!!

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Scritto da: The Genius 23/04/2004 12.52
A chi lo dici!se entro la fine di settimana prossima nn ho preso sti cavolo di biglietti faccio una strage!e nel caso Ticket one preparati x' Here comes the real Pain!!

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ghghgh m18:

sono con voi!